BALDINTZAK

KONTRATU PROZESUKO AURRETIAZKO INFORMAZIO

Webgune hau www.smh.eus Itsas Salbamendu Humanitarioa Elkartearena da (aurrerantzean SMH), G75144584 IFK zenbaki eta egoitza soziala Aritzbatalde 4, Zarautz (20800) Gipuzkoa (Espainia) dituena.

DATU PERTSONALEN BABESA

Esandakoa eta Europako Parlamentuaren Kontseiluaren 2016-ko Apirilaren 27-ko 2016/679 (EB) Erreglamenduak xedatutakoa betez, pertsona fisikoak datu pertsonalak tratatzeari dagokionez eta datu horien zirkulazio librea, eta indarrean dagoen araudian xedatutakoa betez, horri buruzko informazio osoa ondorengo puntuan dago: 

  1. Datu pertsonalak prozesatzeko ardura da:

Itsas Salbamendu Humanitarioa – ISH (SMH)

IFk G75144584

Aritzbatalade, 4-20800 ZARAUTZ (Gipuzkoa).

  1. 606 46 00 75

Datuak Babesteko ondorengo helbidearen bidez jarri zaitezke harremanetan. gestiones@smh.eus.

  1. Tratatzen diren datuak, tratamendu jarduera eta horien helburua. Guri emandako datu pertsonalak edo gurekin agindutako zerbitzuaren dagokionez emandako datu pertsonalak, edo gurekin agindutako zerbitzuaren exekuzio baten ondorioz sortzen diren beste batzuk, datuak prozesatzeko sisteman sartuko dira eta horren titulartasuna eta erantzukizuna Itsas Salbamenduko humanitarioa Elkartearena da, datu pertsonalak zilegiz, bidezkoa, gardena, egokia, garrantzitsuak, mugatua, zehatza eta eguneratua den modu batez baimenduz:
    • Intereserako izan daiteken informazioa bidali.
    • Eskakizunak atenditu.
    • Buletina onartzeko betebeharra galarazi gabe, erabiltzaileak bere baimena ematen du komunikazio elektronikoak jasotzeko
    • 18 urtetik beherako haurrak, beraien guraso edo tutorearen zuzendaritzapean erabiltzeko baimena izango du soilik. 

Ondorio horietarako, erabiltzaileak datu hauek eman ditzake: izena eta abizena, posta elektronikoa edo dagokion inprimakian eskatutako beste edozein informazio, baita mezuan emandako informazioa ere.

Ez dugu profiletan oinarritutako automatizatutako erabakirik hartzen, publizitate eta Internet iruzur prebentzio pertsonalizatua ezik.

 

    • Datu pertsonalen atxikipen aldia, gure jarduerarekin lotutako lege-betebeharrak betetzeko behar den denbora da.
    • Buletinetan harpidetza egiten baduzu, erabiltzaileak baja eman arte mantendu egingo da. 

 

Gure Cookiek jasotzen duten informazioa, gorde egiten da 2 urtetako epe maximoan. 

Datu pertsonalak tratatzeko legedi basea.

Datu pertsonalen tratamendua webguneak eskatzen duen kontrol-laukia osatzean emandako legeriaren arabera lortutako baimen informatuan oinarritzen da.

DATU PERTSONALEN TRANSFERENTZIA

Ez zaie datu pertsonalik hirugarrenei transferitzen.

ERABILTZAILE ESKUBIDEAK

Erabiltzaileak edozein unetan bere sarbidea, zuzentzea, tratamendua, ezabatzea, oposizioa, eramangarritasuna eta banakako erabakien menpe ez egoteko eskubidea baliatu ahal izango ditu, idatziz eta sinatutako eskaera bat eginez, D.N.I.ren izena, abizena eta fotokopia barne, edo baliozko beste agiriren bat, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario- SMH-ri goian adierazitako helbide elektronikora edo gestiones@smh.eus helbide elektronikora bidaliz

  • Eskubide horien erabilera doakoa da, oinarririk gabeko edo gehiegizko eskaerak egin ezean, orduan ,erabiltzaileak, eskaera prozesatzeko gastuak bere gain hartuko baititu.

Jakinarazi ere, kontrol-agintaritza eskudunarekin harremanetan jar zaitezkeela egokitzat jotzen duzun erreklamazioa aurkezteko.

.

MUGIKORRAK edo TABLETAK  bezalako DISPOSITIBOETAKO DATUEN BILKETA

Asociación Salvamento Marítimo Humanitario-k (SMH) Sortutako aplikazioak deskargatzen edo erabiltzen dituzunean edo bere webgunea (www.smh.eus) erabiltzen baduzu eta kokapen zerbitzuetarako baimena eskatu edo baimendu, hala badagokio, zure kokapenari eta zure gailu mugikorrari buruzko informazioa jaso dezakegu, horretarako identifikatzaile bakarra dago. Informazio hau erabil dezakegu kokapenean oinarritutako zerbitzuak eskaintzeko, hala nola bilaketa emaitzak eta bestelako eduki pertsonalizatuak.

Gailu mugikor gehienek kokapen zerbitzuak desgaitzeko aukera ematen dute.

 

SEGURTASUN NEURRIAK

Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario – SMH  elkarteak (SMH) jakinarazten du tratatutako datu pertsonalen arretarako behar den segurtasun-maila mantentzeko beharrezkoak diren neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartu dituela eta, gainera, beharrezko mekanismoak dituela baimenik gabeko sarbidea,. ebasketak, legez kanpoko aldaketak eta datuen galtzea saihesteko.

Aipatutako zentzuan, datu pertsonalak enkriptatzea tratatzen dugu, erabiltzaileak emandako informazioa kodetzen duten segurtasun ziurtagirien bidez.

Erabiltzaileen informazio pertsonala biltzeari, biltegiratzeari eta ezagutzeari dagokionez segurtasun fisiko, elektroniko eta prozedurazko sistemak ditugu. Gure segurtasun prozedurek noizean behin identitate frogagiria eskatzera eraman gaitzakete isilpeko informazioa eman aurretik.

KONFIDENTZIALTASUNA

Indarrean dagoen araudia betez, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario – SMH (SMH) erabiltzaileak webgune honetan nabigatzen duen bitartean ematen dizkigun datu pertsonalen sekretu betebeharra betetzeko konpromisoa hartu du, eta bere modu seguruan gordetzeko betebeharra bete behar du. konfidentziala.

Salmenta Baldintza hauek SMH eta erabiltzailearen edo bezeroaren arteko urruneko salmenta harremana arautzen dute, legezko xedapenen arabera, batez ere, Kontratazio Baldintza Orokorrei buruzko apirilaren 13ko 7/1998 Legearen arabera. Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Orokorraren uztailaren 19ko 26/1984, 1999ko abenduaren 17ko 1906/1999 Errege Dekretuari, Telebista edo Kontratazio Elektronikoa baldintza orokorrekin arautzen duena, 15. Lege Organikoa. / 1999, abenduaren 13koa, Datu Pertsonalak Babesteko, Txikizkako Merkataritzaren Kudeaketari buruzko urtarrilaren 15eko 7/1996 legea eta uztailaren 11ko 34/2002 legea, informazioa eta merkataritza elektronikoa.

SMH-k eskubidea du Saltzeko Baldintza Orokorretan uste dituen aldaketa egokiak egiteko, aldez aurretik jakinarazi gabe. Aipatutako aldaketak, bere webgunearen bidez, legez onartutako edozein moduren bidez egin ahal izango dira eta derrigorrez bete beharko dira sarean argitaratzen diren denboran eta ondorengoek baliozkotasunez aldatu arte. Hala ere, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH-k (SMH), kasu batzuetan,  Kontratazio Baldintza Bereziak aplikatzeko eskubidea du Saltzeko Baldintza Orokorrarenen ordez lehentasuna emateko, beti ere era egokian iragarriz.

Erabiltzaile edo bezero gisa, Erabilerarako Baldintzak eta Saltzeko Baldintza Orokor hauek ezagutzen, ulertzen eta onartzen dituzula adierazten duzu. Modu berean, adin nagusikoa zarela eta legezko gaitasuna eta ekiteko ahalmena duzula www.smh.eus webgunearen sartzeko eta bere bidez kontratatzeko aitortzen duzu.

Gure produktuak erosteko webgunearen produktu ataletara joan zaitezke, interesatzen zaizun produktua hautatu eta erosi nahi duzun kantitatea zehaztu, zure erosketa gurdian sartu eta erosketak egiten jarraitu dezakezu edo erosketa amaitu dezakezu, non ordaindu beharreko zenbatekoa esango zaizun. Erosketa saskia gehituz gero eguneratuko da. Zailtasunen bat izanez gero edo edozein galdera izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan tiendaonline@smh.eus helbide elektronikora

Erosketako erreferentziaren bat unean eskuragarri ez badago, egongo den dataren berri emango dizugu, edo helbide elektronikoa erregistratzeko aukera emango dizugu, noiz iristen den abixatzeko. Gurekin harremanetan jar zaitezke tiendaonline@smh.eus helbide elektronikoan.

Ez da ezinbestekoa baldintza webgunearen erabiltzaile gisa erregistratzea. Bai, lineako erosketa egin ahal izateko «Fakturazio datuak» eta «Bidalketa datuak» inprimakia betetzen dituzu. Datu Pertsonalak Babesteari buruzko 15/1999 Lege Organikoan ezarritakoaren arabera, Asociación Salvamento Marítimo Humanitario (SMH) erabiltzaileei jakinarazten die erosketa prozesuan bildutako datu pertsonalak beren erantzukizunpeko fitxategi batean sartuko direla. , erabiltzaileak ekintza horiek prozesatu eta horietatik eratorritako ondorengo ekintzak kudeatu ahal izateko. Era berean, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) erakundeak sartzeko, ezeztatzeko, zuzentzeko eta aurka egiteko eskubideak gauzatzeko aukeraren berri ematen du Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH – Aritzbatalde plaza, 4. idatziz Zarauzko herrian (20800) Gipuzkoako , probintzian (ESPAINIA). Besterik esaten ez diguzun bitartean, zure datuak aldatu ez direla ulertuko dugu, aldaketen berri ematea onartzen duzula eta alderdien arteko harremana mantentzeko baimena dugula. Erosketa prozesua amaitu ondoren, bezeroak berrespena jasoko du posta elektronikoz, ezinbestekoa da erosketa prozesuan zehar zure baliozko mezu elektroniko batekin identifikatzea. Eskaera amaitu zenetik 24 laneguneko epean jasotzen ez baduzu, jarri harremanetan Asodiación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH Elkartearekin (SMH), tiendaonline@smh.eus posta elektronikoaren bidez.

Behin zure eskaera jaso duzula jakinda, fakturak automatikoki jasoko dituzu erosketa prozesuan eman duzun mezu elektronikoan.

PRODUKTUEN ESKAINTZA ETA BALIOZKOTASUNA

Eskaintzen den produktuaren kasuan, beti adieraziko da bere funtsezko ezaugarriekin, eskaintzaren prezioarekin eta baliozkotasunarekin. Indarrean dagoen araudia betez, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) enpresak salgai dauden elementu guztiei, haien ezaugarriei eta prezioei buruzko informazioa eskaintzen du. Hala ere, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMK-k (SMH) eskubidea du bere webgunearen bidez eskaintzen diren produktuak erretiratzeko, ordezkatzeko edo aldatzeko, bere edukia aldatuz. Horrela, webguneak une bakoitzean eskaintzen dituen produktuak kasu bakoitzean indarrean dauden Salmenta Baldintza Orokorren arabera arautuko dira. Era berean, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH-k (SMH) izango du aipatutako produktuetarako sarbidea eskaintzeari uzteko ahalmena.

EROSKETA BALDINTZAK ETA PREZIOAK

Erosketa baldintzak eta prezioak. Gure prezioak eurotan adierazten dira eta une bakoitzean indarrean dagoen araudiaren arabera dagokion BEZa barne, miliek izan ezik, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) elkarteari eginiko dohaintzat hartzen bait dira.

Prezioek ez dute garraioan sartzen, fakturan aurrerago adieraziko dena. Salmenta-prezioen gaineko aldaketarik ez zaie dagoeneko baieztatutako eskaerei aplikatuko, eta horrek aginduan adostutako prezioak mantenduko ditu. Eskaera ez da prestatuko dagokion zenbatekoa ordaintzeko baieztapena jaso arte.

Ordainketa banku-transferentziaren bidez egiten bada, eskaera ez da prestatuko banku-transferentziaren kopia bat tiendaonline@smh.eus helbidera bidali arte.

ENTREGA ETA GARRAIO KOSTUAK

Artikuluen prezioek ez dute garraiorik jasotzen, berariaz hautatu behar da eskaera egitean. Garraioaren baldintzak eta prezioak ezagutzeko, bai bidalketa eta itzulketetarako, ikusi gure tarifak «Bidalketa gastuak» atalean.

 

ORDEAREN ORDAINKETA ETA ERAKUSKETA METODOAK

Bezeroak eskaeraren zenbatekoa ordaindu ahal izango du ondorengo moduetako bat aukeratuz. Erosketa prozesuan zure aukera adierazi behar duzu.

  • Kreditu txartela: bankuaren lineako ordainketa sistemaren bidez, plataforma segurua da.
  • PAYPAL: PAYPALen lineako ordainketa sistemaren bidez, plataforma segurua da.
  • Banku transferentzia: Ordainketa aukera hau aukeratzen duen bezeroak mezu elektroniko bat jasoko du, eskaria amaituta, eskaeraren zenbatekoa ordaintzeko beharrezkoak diren banku datuekin.

Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) ordainketa baieztatu ondorengo 5 egunen buruan bere bidalketa aurrera eramateko agindua prestatzea onartzen du. Horretarako, ez dira larunbat, igande edo jaiegunetan zenbatuko.

Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH-k (SMH) eskaintzen dituen produktuen eskuragarritasuna bezeroaren eskaeraren arabera alda daiteke. Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH elkarteak (SMH) stocka aldian behin eguneratzen badu ere, bezeroak eskatutako produktua momentu horretatik kanpo egon liteke.

Erabilgarritasunik ez egonez gero, bezeroak mezu elektroniko bat jasoko du eta gehienez 30 eguneko epean bertan behera utziko aginduko dirua ordaindutako zaio.

Erabilgarritasunik ez egonez gero, Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) enpresak, prezio igoerarik gabe, antzeko ezaugarriak dituen produktua hornitu ahal izango du.

Erosketa baten zenbatekoa iruzurrez edo gaizki kargatu denean ordainketa-txartel kopurua erabiliz, bere titularrak karga berehala bertan behera uzteko eska dezake. Horrelakoetan, hornitzailearen eta jabeen kontuetan dagozkien zor eta itzulketen sarrerak lehenbailehen egingo dira.

Hala ere, erosketa txartelaren titularrak egin bazuen eta itzultzeko eskaria ez zela atzera egiteko edo ebazteko eskubidearen ondorio eta, beraz, dagokion kargu bertan behera uztea behar ez bezala eskatuko balu, ezeztapenaren ondorioz sortutako kalteak eta galerak konpentsatzeko Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH elkartearen aurrean erantzulea izango zen.

ERREKLAMAZIOAK

Jasotako merkantziari buruzko edozein behaketa jakinarazi behar da tiendaonline@smh.eus helbidean 10 egunen buruan, erreklamazioa egiten duen bezeroaren izen osoa, eskaera zenbakia edo erreferentzia eta erreklamazioaren xehetasunak argi eta zehatz azalduz, baita harremanetarako helbidea eta telefono zenbakia ere.

Bezeroak erreklamazioa aurkeztu nahi badu, elkartearen izapide soziala Asociación de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) Aritzbatalde plaza 4. zenbakian dago, Zarautzko herrian (20800) Gipuzkoako probintzian (ESPAINIA).

ITZULKETAK

Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH -k (SMH) emandako produktuaren izaera zehatza ikusirik aurreko atalean zehaztu zen bezala, ez da itzulketarik onartzen ondoren zehaztutako kasuetan izan ezik:

  • Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH -k (SMH) emandako eskaerak ez datozela bezeroan eskatutako artikulu /ak eta / edo kalitateekin bat.
    • Jasotako elementuak akatsak dituztela edo Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) elkartearen webgunean deskribatutako zehaztapenak betetzen ez dituztela, www.smh.eus
    • Aurreko kasuetan itzulketa egiteko, beharrezkoa da erosketaren faktura aurkeztea itzulitako materialarekin batera.

Zure kasuak goian deskribatutako baldintzak betetzen baditu, itzulketa prozesua ondoren deskribatutako «Itzulketa automatikoko prozedura» bidez egingo da. Itzuli beharraren arrazoia aipatutako kasuetan sartzen ez bada, jarri harremanetan Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH), bai telefonoz (+34) 606460075 telefono zenbakira deituta, edo mezu elektroniko bat bidaliz tiendaonline@smh.eus helbidera itzultzeko arrazoiaren deskribapen laburrarekin, zure kasua banan-banan tratatuko dugu zure asebetetze handiena lortzeko asmoz.
Inolaz ere ez da inolako merkantziarik onartuko Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) enpresan jasotako fidagarritasunarekin merkantzia SMHk ordaindu beharko du), edo aurretik deskribatutako prozesuan zehar joan ez den materialik.

Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH -n (SMH) jasotako edozein material eta baldintza hauek betetzen ez dituen edozein bidalitako ordainketa edo ordaindutakoak bidaliko zaizkio bidaltzaileari, eta Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH -n (SMH) ez da izango bezeroari eragin diezaizkiokeen kostuen eta / edo kalteen erantzule izango.

OHARRAK ETA ARIKETAK

Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) enpresaren pribatutasunari buruzko edozein zalantza baduzu, bidali zure kontsultaren berri ematen duen mezu elektroniko bat, eta konpontzen saiatuko gara.

Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) Pribatutasun Politika hau edozein unetan aldatu eta eguneratu ahal izango da, aldez aurretik abisatu gabe.

Egiaztatu beti gure Pribatutasun Politika, Cookie Politika eta Erabilerarako Baldintzak ezagutzen dituzula uneoro Web gunean biltzen den edukiaz, nola erabiltzen dugun eta zein egoeratan azaltzen diren, eta horrek hirugarrenei ezagutarazi diezaieke.

Erabiltzailea automatikoki lotuko da Webera sartzeko unean indarrean dauden erabilera baldintzekin, beraz, aldian-aldian dokumentu hau irakurri beharko luke. Azken bertsioaren kontrola errazteko, dokumentuaren eguneratze data dokumentuaren behealdean adierazten da.

ERABILTZAILEAK ESPRESUKI ONARTZEN DITU, GUNE HONETAN, BILDUTAKO INFORMAZIOAREN TRATAMENDUA LEHEN AIPATUTAKO HELBURUEKIN. 

Era berean, datuen edo informazioen tratamendua arbuiatzeko aukera aitortzen duzu, cookieen erabilera baztertuz zure arakatzailean horretarako ezarpen egokiak hautatuz. Nahiz eta zure arakatzailean Cookieak blokeatzeko aukera honek webgunearen funtzio guztiak erabat ez uztea ahalbidetzen utzi.

JURISDIKZIOA

Bezeroaren eta Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) arteko harremana Espainiako lurraldean indarrean dagoen eta aplikatzekoa den araudiaren arabera egongo da. Eztabaidarik sortzen bada, alderdiek espreski aurkeztuko dituzte Donostiako auzitegietako jurisdikzio arrunta, gai honetan eskuduntza eta eskuduntza arauak betez. Asociaciòn de Salvamento Marítimo Humanitario-SMH (SMH) Zarautzen du egoitza, Gipuzkoako probintzian (Espainia)